利用規約
最終更新：2026年10月
要点だけ言うと、デザインするのはあなた、丁寧に作るのは私たち。配送中に何かあれば、私たちが対応します。
ご注文と価格
価格は配送先の国の通貨（カナダドル、米ドル、ポンド、ユーロ、スウェーデンクローナ、デンマーククローネ、ノルウェークローネ、スイスフラン、オーストラリアドル、ニュージーランドドル、日本円。その他の国は米ドル）で、決済時に確定します。すべてのご注文は関税込みで発送し、輸入関税、輸入時の VAT または売上税、配送業者の手数料は当店が負担するので、お支払いは決済時の合計金額だけです。ご注文は、お支払いが完了し、確認メールが届いた時点で確定します。模型を製作できない場合（たとえばその地域に地図データがない場合）は、その旨をお知らせし、全額を返金します。
地図データ
模型は、ご注文時点の OpenStreetMap をもとに作ります。OpenStreetMap はボランティアが管理しているため、最近の建物が抜けていたり、小さな誤りが含まれていたりすることがあります。ご注文前にプレビューをご確認ください。おかしな点があれば、印刷前に注文メールに返信してください。できる限り修正します。
ご購入いただくもの
装飾用の模型であり、測量図や正確な記録ではありません。高さは地図データに基づき、データがない場合は一般的な建物の大きさから推定しています。おもちゃではなく、3歳未満のお子様には適していません。小さな部品が外れることがあります。
配送・破損・返品
詳しくはこちら： 配送と返品.
ギフトカード
- ギフトカードの額面はお支払い金額と同じで、決済時に1回のご注文で1度だけご利用いただけます。
- 有効期限はなく、手数料もかかりません。
- ご注文金額がカードの額面より少ない場合、差額は残高として残りません。お考えのサイズに合ったカードをお選びください。
- 法律で定められている場合を除き、現金との交換はできません。
- ギフトカードが返金された場合、そのコードは使えなくなります。
- コードは購入者にメールで届き、ご注文ページにも表示されます。ご注文ページは領収書のリンクからいつでも開けます。
文言
ネームプレートとギフトメッセージの文言はお客様の責任となります。差別的な内容や、他者の商標を無断で使用した文言はお断りする場合があります。
当店の責任
当店はすべての模型を心を込めて作り、本規約および配送・返品ポリシーに定めるとおりに対応します。法律で認められる範囲で、ご注文に対する当店の責任の総額は、そのご注文にお支払いいただいた金額（ギフトカードの場合はカードの購入金額）を上限とし、間接的な損害については責任を負いません。
これらのいずれも、お客様の消費者としての権利を制限するものではありません。お住まいの地域にかかわらず、現地の法律で認められた放棄できない権利は引き続き保持されます。
準拠法と紛争
本規約は、ブリティッシュコロンビア州法および同州に適用されるカナダ連邦法に準拠します。アメリカ、イギリス、ヨーロッパ、スイス、その他当店が配送する国にお住まいの場合も、お住まいの国の消費者法による保護は引き続き受けられます。
ほとんどの問題はメールで解決できますので、まずはご連絡ください。それでも合意に至らない場合は、 民事解決審判所（Civil Resolution Tribunal）（ブリティッシュコロンビア州の少額請求を扱うオンライン審判所）またはブリティッシュコロンビア州の裁判所に申し立てることができます。カナダ国外にお住まいの場合は、お住まいの地域の法律が認める範囲で、その地域の裁判所に申し立てることもできます。
本規約の変更
本規約は変更されることがあります。最終更新日はページ上部に記載しています。ご注文には、注文日時点でこのページに掲載されている規約が適用されます。また、規約の変更によって、購入済みのギフトカードの価値が減ることはありません。
お問い合わせ
Tiny Town（カナダ、ブリティッシュコロンビア州バンクーバー）。 hello@shoptinytown.com.