質問と回答

カナダ、アメリカ、イギリス、ヨーロッパ（EUとアイスランド）、スウェーデン、デンマーク、ノルウェー、スイスへは追跡付きで送料無料です。

サイズ別の定額送料で、オーストラリア、ニュージーランド、日本と次の国にもお届けします： バーレーン、ブラジル、チリ、コロンビア、コスタリカ、香港、インド、イスラエル、クウェート、マレーシア、メキシコ、オマーン、パナマ、ペルー、フィリピン、カタール、サウジアラビア、シンガポール、南アフリカ、韓国、台湾、タイ、アラブ首長国連邦。

ほかの場所ですか？ お問い合わせ ください。確認します。

模型はすべて受注生産で、完成後に追跡付きで発送します。週末と祝日は日数に含みません。デザイナーでは、今日ご注文いただいた場合のお届け予定日を購入ボタンの横に表示しています。

カナダ、アメリカ、イギリス、ヨーロッパ（EUとアイスランド）、スウェーデン、デンマーク、ノルウェー、スイスへは無料です。オーストラリア、ニュージーランド、日本、その他の国へはサイズ別の定額送料で、お支払い前にデザイナーに表示されます。

決済時の合計金額が、当店にお支払いいただく金額のすべてです。配送先がどこであっても、それ以上はかかりません。輸入関税と税金は当店が負担します。

発送当日に追跡番号をメールでお送りします。ご注文ページは、領収書のリンクと次のページから開けます： ご注文履歴、印刷中か配送中かを確認できます。

いいえ。模型はカナダから発送し、すべてのご注文は関税込みでお届けします。配送先がどこであっても、輸入関税、輸入時の VAT または売上税、配送業者の手数料は当店が負担します。お支払いは決済時の合計金額だけです。

それでも配送業者から料金を請求された場合は、通知の写真をメールでお送りください。当店が払い戻します。 配送と返品 に詳しく記載しています。

まずは ホリデーの注文締切日をご確認ください。制作と配送にもっとも時間がかかる場合を見込んだ日付です。間に合わない場合は、 ギフトカード ならメールですぐに届きます。

まだ発送前であれば、たいていは可能です。ご注文メールに返信するか、 メッセージでご連絡ください から、新しい住所をできるだけ早くお知らせください。

サイズと配送先によって異なります。すべてのカラーパレットが価格に含まれています。

同じデザインを追加で注文すると 15% オフです。

お届け先の国の通貨で表示されます：カナダドル、米ドル、ポンド、ユーロ、スウェーデンクローナ、デンマーククローネ、ノルウェークローネ、スイスフラン、オーストラリアドル、ニュージーランドドル、日本円。その他の国は米ドルでのお支払いです。ページ上部の地球儀ボタン、またはデザイナーの「配送先」で国を選んでください。

カード（Visa、Mastercard、American Express）、Apple Pay、Google Pay で、Stripe の安全な決済ページからお支払いいただけます。カード番号が当店に伝わることはありません。

はい、メールでお届けし、お支払い後すぐにご利用いただけます。配送先を問わずお使いいただけます。 ギフトカードを購入.

はい、企業、チーム、建築会社向けにご用意しています。詳しくはこちら： 法人のお客様.

模型はすべてお客様のためにお作りするため、お客様のご都合による返品はお受けできません。変更やキャンセルが必要な場合は、できるだけ早くご連絡ください。印刷を始める前であれば、たいていは変更または全額返金が可能です。

写真を hello@shoptinytown.com まで、お届けから7日以内にメールでお送りください。新しいものを無料でお作りします。破損した模型を返送する必要はありません。

建物のデータは OpenStreetMap から取得しています。印刷前にご連絡いただければ、最新の地図データと照らし合わせ、できる限り修正します。

はい。ご注文の瞬間に地図データを保存するので、その後の地図の変更は模型に影響しません。実物には、画面では表現できない細かなディテールとマットな質感があります。

植物由来のプラスチック、マットな PLA を無垢材のフレームに収めています。装飾品であり、おもちゃではありません。柔らかいブラシでほこりを払い、直射日光を避けてください。

世界中のどの住所でも大丈夫です。大都市のダウンタウンから、小さな町の1ブロックまで。 当店の街から選ぶか、デザイナーでお好きな住所を検索してください。

はい。「これはギフトです」にチェックしてメッセージを添え、チェックアウト時にお届け先の住所を入力してください。箱には価格表示が入りません。