Versand und Rückgabe
Jedes Modell wird auf Bestellung in Vancouver gefertigt und dann mit Sendungsverfolgung verschickt. Der Versand ist kostenlos nach Kanada, in die USA, nach Großbritannien, Europa und in die Schweiz, und nach Australien, Neuseeland, Japan und in viele andere Länder liefern wir für eine Versandgebühr je nach Größe. Die Preise sind in deiner eigenen Währung.
Wie lange es dauert
| Lieferung nach | Fertigung | Versand | Kosten |
|---|---|---|---|
| Kanada | Bis zu 5 Werktage | 2 bis 6 Werktage | Kostenlos |
| Vereinigte Staaten | Bis zu 5 Werktage | 3 bis 8 Werktage | Kostenlos |
| Vereinigtes Königreich | Bis zu 5 Werktage | 5 bis 10 Werktage | Kostenlos |
| Europa (EU und Island) | Bis zu 5 Werktage | 6 bis 12 Werktage | Kostenlos |
| Schweden | Bis zu 5 Werktage | 6 bis 12 Werktage | Kostenlos |
| Dänemark | Bis zu 5 Werktage | 6 bis 12 Werktage | Kostenlos |
| Norwegen | Bis zu 5 Werktage | 6 bis 12 Werktage | Kostenlos |
| Schweiz | Bis zu 5 Werktage | 6 bis 12 Werktage | Kostenlos |
| Australien | Bis zu 5 Werktage | 7 bis 20 Werktage | A$55 bis A$215 |
| Neuseeland | Bis zu 5 Werktage | 7 bis 20 Werktage | NZ$69 bis NZ$259 |
| Japan | Bis zu 5 Werktage | 7 bis 20 Werktage | ¥6,000 bis ¥23,000 |
| Rest der Welt | Bis zu 5 Werktage | 7 bis 20 Werktage | US$39 bis US$149 |
Wo der Versand nicht kostenlos ist, wird er pro Modell berechnet, weil jedes in seiner eigenen Box reist.
Die Shop-Seite zeigt neben dem Kaufen-Knopf ein Lieferdatum für eine Bestellung von heute. Deine Bestellseite, verlinkt in deiner Quittung, zeigt, wann gedruckt und wann verschickt wird, und am Versandtag bekommst du eine Sendungsnummer per E-Mail.
Vor Weihnachten zeigt der Shop den letzten Bestelltag für eine rechtzeitige Lieferung dorthin, wo du bist. Die Seite mit den Bestellfristen für Feiertage listet sie auch für andere Feiertage.
Zoll, Abgaben und Steuern: zahlen wir
Jedes Modell wird hier in Vancouver gefertigt und verzollt an dich verschickt, wo immer du bist. Wir zahlen Zoll, Einfuhrumsatzsteuer oder Verkaufssteuer und die Gebühren des Paketdiensts: Der Betrag an der Kasse ist alles, was du zahlst, und bei der Zustellung ist nichts mehr fällig.
- Vereinigte Staaten: bei der Zustellung fällt nichts an. Den Einfuhrzoll zahlen wir.
- Großbritannien und Europa: bei der Zustellung nichts zu zahlen. Wir zahlen die Mehrwertsteuer und die Gebühren des Paketdiensts.
- Schweiz: bei der Zustellung nichts zu zahlen. Wir zahlen die Mehrwertsteuer und die Gebühr des Paketdiensts.
- Australien, Neuseeland, Japan und Rest der Welt: bei der Zustellung nichts zu zahlen. Wir zahlen Zoll und Steuern deines Landes.
Falls ein Zusteller trotzdem eine Gebühr verlangt, schick uns ein Foto der Benachrichtigung per E-Mail, und wir erstatten sie dir.
Wohin wir liefern
Der Versand ist kostenlos nach Kanada, in die Vereinigten Staaten, ins Vereinigte Königreich, auf die Isle of Man und die Kanalinseln, in alle EU-Länder, nach Norwegen, Island, Andorra, Monaco, San Marino, in die Schweiz und nach Liechtenstein.
Für eine feste Versandgebühr je nach Größe liefern wir auch nach Australien, Neuseeland, Japan und in diese Länder: Bahrain, Brasilien, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Hongkong, Indien, Israel, Kuwait, Malaysia, Mexiko, Oman, Panama, Peru, Philippinen, Katar, Saudi-Arabien, Singapur, Südafrika, Südkorea, Taiwan, Thailand und Vereinigte Arabische Emirate.
Woanders? Frag uns und wir prüfen es.
Geschenke
Kreuz „Das ist ein Geschenk“ an, dann lassen wir die Preise aus der Box und drucken deine Nachricht auf eine Karte. Gib an der Kasse die Adresse des Empfängers ein.
Beschädigt oder fehlerhaft?
Wenn dein Modell beschädigt oder fehlerhaft ankommt, schick ein Foto an hello@shoptinytown.com innerhalb von 7 Tagen nach der Zustellung, und wir machen dir kostenlos ein neues. Das kaputte musst du nicht zurückschicken.
Rückgaben
Jedes Modell wird für dich gemacht, deshalb gibt es keine Rücknahme oder Erstattung, wenn du es dir anders überlegst. Wenn du eine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, schreib uns so bald wie möglich; bevor der Druck beginnt, können wir sie meist anpassen oder dir alles erstatten.
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